Защита прав потребителей
В Центральной городской библиотеке г.Соликамска состоялась встреча жителей города с ведущим специалистом, экспертом Северного территориального отделения Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Александром Григорьевичем Ильиных.
Федеральная служба «Роспотребнадзор» является надежным щитом на страже здоровья и прав потребителей. В эту государственную службу нужно обращаться, если продавец или исполнитель услуг нарушают права или интересы гражданина.
Александр Григорьевич рассказал, как это сделать правильно, с чего начать, куда обратиться, а также ответил на многочисленные вопросы. Например, неизменно вызывает споры сфера ЖКХ, платежи и предоставляемые услуги, что такое Государственная жилищная инспекция, как туда обратиться и какие проблемы с ее помощью можно решить. Соликамцев интересует, какие шаги предпринять, если вызывает сомнение стоимость и качество платных услуг в медицине; какие вопросы поможет решить финансовый уполномоченный, что делать, если приобретенный товар ненадлежащего качества.
Александр Григорьевич исчерпывающе ответил на все вопросы. Общение с экспертом Роспотребнадзора было очень оживленным и полезным, и сразу поступило предложение организовать еще одну подобную встречу в течение года.
Елена Елькина, библиотекарь ИКЦ
18+